我认识很多世界卫生组织,他们都是拓展教练,我偶尔会担任拓展教练的客座角色。我清楚地记得一个朋友的故事,世界卫生组织从企业出来,担任拓展教练。现场控制能力是判断拓展教练是否优秀的必要标准。团队领导的成功在很大程度上取决于拓展教练的现场控制。我见过许多拓展教练,世界卫生组织总是以同样的方式领导团队,并一步一步地解释。
在过去的几年里,培训行业非常受欢迎。许多人想进入拓展培训的行业。随着消费者理性消费水平的不断提高,很多人逐渐发现在这个行业难以生存,于是一些人逐渐离开。每个行业都会有这样的围城现象,但有些是显而易见的,有些则不明显。

我认识很多世界卫生组织,他们都是拓展教练,我偶尔会担任拓展教练的客座角色。就我个人而言,我一直认为拓展教练也是拓展培训,但培训形式不同。我清楚地记得一个朋友的故事,世界卫生组织从企业出来,担任拓展教练。当他准备成为一名全职拓展教练时,他在培训行业的一位大兄弟警告他:“拓展训练是一个制造业,有点内容的人不会混进这个圈子!”他刚工作一段时间,就回到了原来的企业。他的老板对他说:“每天外面都有人又瘦又黑。如果你不能,就回来吧!”
拓展培训是一款演员。人们常说:上台一分钟,下台十年。成为一名拓展培训并不容易,成为一名优秀的拓展教练更是难上加难!经过仔细考虑,优秀的拓展教练确实有很多东西需要向内部培训导师学习。我简单总结了作为一名拓展教练的真正功夫!
第二,洞察力。洞察力是拓展教练的第一项真正技能。拓展训练是让学生在活动中反思和体验。拓展教练只起到推广或指导的作用。如何发挥促进和引导作用?洞察力尤其重要。我们常说游戏能反映一个人的真实世界。一位优秀的拓展教练可以从参与者的行为中找出问题,甚至延伸到参与者在实际工作生活中的行为。学生的表现和学生的需求都需要拓展教练有深刻的洞察力。这样,学生不仅能被拓展训练过程中所说的话所说服,还能掌握学生的学习心理,因地制宜。
首先是健康。健康是拓展教练的基础。如果你身体素质不好,就不要当拓展教练!一位资深拓展教练经常这样说。作为一名拓展教练,当生意好的时候,一个月20天以上的户外团队领导不仅需要能力,还需要健康。为什么许多拓展教练都是20出头的年轻人?为什么许多30多岁的拓展教练一个接一个离开?健康可能是其中一个因素!如果没有个人的激情和活力,我们怎么能保持团队的活力呢!因此,健康是成为拓展教练的前提,也是做好拓展培训的基础。
第三,控制。现场控制能力是判断拓展教练是否优秀的必要标准。控制力就是我们通常所说的现场控制能力。一个优秀的拓展教练在面对不同的学生时可以表现出不同的团队领导风格。团队领导的成功在很大程度上取决于拓展教练的现场控制。学员是否被说服,学员的心态是否得到很好的调整,学员是否能积极投入到每一项活动中,认真理解活动的意义,学员是否能按预定的计划实施,而课程能否按照预定的安排实施,都是对教练员现场控制能力的考验。改善拓展客车控制的方法不多。我个人认为,改善控制的唯一途径是通过不断的实践和改进。
第四,表达。中国有句老话,有三个词,巧词妙。在拓展训练的过程中,有些单词在说得不正确时需要仔细考虑。同时,语气和语调,以及说话的自由裁量权,都在强调拓展教练的表情。与内部培训讲师不同,拓展培训师的表达能力强调了拓展培训培训师的感染力和呈现能力。许多比赛都是模拟场景,由教练来表达。拓展教练的表达对学生是否能够沉浸其中并全身心投入到活动的各个环节起着重要作用。
第六,销售人员。销售人员是拓展教练的常见技能之一。众所周知,客户拓展训练的购买行为可能仅为一年一次,但最多为一个季度一次。如何让客户对拓展训练感兴趣,甚至同意二次采购和多次采购,拓展coach的销售团队在拓展训练的过程中将发挥作用。在我遇到的教练中,很多都是销售专家。他们知道什么时候抓住销售机会,说什么,为二次采购甚至多次采购奠定基础。拓展训练并不容易。为了维护老客户,我们应该从拓展训练开始,其中需要不断提升拓展客车的销售队伍。
第五,沟通。沟通在生活中无处不在。沟通总是存在的。一位知名企业大学的讲师曾嘲笑沟通这个话题,说沟通是一种狗皮膏药,可以贴在任何地方。现在想想当她说这句话时,沟通是否有问题。勾通力是移情的最高境界。她能否站在对方的立场上进行沟通、倾听和表达,决定了沟通的成功与否。老年人常说:“为了公平起见,把桌子倒过来。”。拓展教练在与学生沟通时的行为是否能被对方接受,他的言行是否能被学生认可,都取决于沟通能力的水平。因此,沟通是拓展教练员必备的能力之一。
第八,学习能力。学习是一个永恒的话题。学习能力是每个人都需要的。作为拓展教练,他们每次都可能面对来自不同行业的学生。他们不能专注于某个行业,甚至不能专注于某个行业的一两个话题,比如内部培训师。因此,拓展教练必须保持广泛的知识面,以便他们可以与不同的学生有适当的话题。学习能力是拓展教练不断提高能力、实现自我价值的保证。一位优秀的拓展教练知道如何通过适当的渠道不断提高自己的知识和能力,从而在行业中立足。
第七,创新。创新是拓展训练成功的关键因素。我见过许多拓展教练,世界卫生组织总是以同样的方式领导团队,并一步一步地解释。许多学生都是“老陀”(统称为世界卫生组织参加了三个以上的拓展)。他们将利用过去的经验来评估拓展教练的水平。此时,这不仅是对拓展项目安排的考验,也是对拓展客车创新能力的考验。同一个项目能否带来不同的感受,同一个项目能否以不同的方式进行,在这个时刻尤为重要。熟能生巧。创新能力要求拓展教练员在熟悉所有拓展项目的前提下,在实践中不断总结和思考,不断提高系统思维能力。
俗话说,三人行必须有一位老师。每个职业都有值得学习的东西。上述拓展教练所谓的八大真功夫,是我观察并与许多拓展朋友分享的。这八种功夫可能不仅是拓展教练所必需的,也是拓展培训教练甚至专业人士所必需的。世界上有许多共同的原则。生活中的许多现象和原则我都可以使用。如果你想弄清真相,更重要的是去做。