拓展培训作为培训行业与户外行业的结合体,一出现就受到各大企业的青睐和追捧。自1994年拓展培训进入中国以来,市场规模迅速扩大,学员数量迅速增加。与此同时,越来越多的学员开始关注拓展培训的效果。拓展培训现场学生积极配合,士气高昂,令人振奋。一系列现象很容易让拓展培训的发起者和组织者感到不知所措,并质疑拓展培训的效果。在拓展培训中,教练的角色是指南针和催化剂。
拓展培训作为培训行业与户外行业的结合体,一出现就受到各大企业的青睐和追捧。自1994年拓展培训进入中国以来,市场规模迅速扩大,学员数量迅速增加。越来越多的公司愿意花钱为拓展培训组织员工。与此同时,越来越多的学员开始关注拓展培训的效果。拓展培训现场学生积极配合,士气高昂,令人振奋。然而,训练结束后,一切都恢复了平静。在训练期间,他们非常感动。一周后,他们仍然非常兴奋。之后,每个人都呆在原地。一系列现象很容易让拓展培训的发起者和组织者感到不知所措,并质疑拓展培训的效果。

我认为,拓展培训的环境与工作环境不同。它是工作环境的净化和简化。培训期间,学员远离我们的实际工作和生活环境。在这个新环境中,他们被同化了,受到了潜移默化的影响。在这种情况下,教练的作用非常强大,它将高度认同参与者的思维和行为。然而,受训人员的工作环境与培训环境完全不同,他们在工作中要完成的任务目标也不同。团队目标不像拓展培训那样简单、准确和一致;总之,现实中的游戏规则更加复杂多变。例如,与普通人相比,军队中的人有更强的团队精神、纪律和执行力。有相当长一段时间的持续强化训练。这种意识或潜意识的形成不能通过一两个拓展培训来实现。
拓展培训确实可以反映企业或个人的弊病,或管理漏洞或思维偏见。教练仔细捕捉这些现象并加以放大,形成影响每个人思想的影响,以便每个人都能深刻理解并改变自己的个人行为。当然,行为的改变不仅需要学生的个人奉献和深刻思考,还需要企业拓展培训的组织者确保培训前、培训中、培训后的所有工作及时到位,并为拓展培训效果的转变提供条件和环境,巩固和加强培训效果。
那么,如何转换拓展培训的效果呢?经过思考和总结,拓展培训的效果转化应从以下几个方面入手:
1、 合理选择拓展培训的目标和机会
哪些员工需要拓展培训?根据经验,以下情况是实施拓展培训的最佳时机:
1.缺乏团队凝聚力,员工情绪低落;
2.企业内部沟通合作不畅,责任相互转移时;
3、刚进入新单位、刚进入社会的毕业生处于困惑期;
4.在工作中,一些员工无法将他们的知识和技能付诸实践。体验式培训有助于培养学生的独立思考能力,对启发学生挖掘潜力、发挥优势起到积极作用;
5、高职院校管理者长期努力工作,陷入某种惯性思维模式。(经过长期的实践和总结,GHR团队在解决上述问题方面有着丰富的经验,还有许多新的拓展项目和体验式培训项目。欢迎咨询service@ghrlib.com )
2、 重视培训需求研究
在启动拓展培训之前,我们必须提前了解企业对拓展培训的需求,避免培训的盲目性和随机性。因此,在这个阶段,培训经理应该进行一次系统的培训需求调查,以澄清企业在员工管理、团队建设、执行、沟通和合作方面是否存在问题,存在什么问题以及为什么存在这些问题。这些问题可以通过拓展培训来解决,以确定是否适合培训年龄、职位、入职时间在职期间的工作变化是什么?他们参加了哪些类型的培训?影响是什么?学员及其领导是否正确理解参加拓展培训?在参加拓展培训后,领导希望员工做出哪些改变?这些问题必须事先理解。
具体研究方法可细分为问卷研究和访谈研究:
1.问卷调查:心理投射问卷、Q12问卷、disc人格分析问卷;
2.培训需要面试。在设计拓展培训项目时,通过访谈了解团队建设的现状和难点、工作实施中的实际问题、组织氛围和员工结构,从而设计出正确的案例补救措施。
3、 定义拓展培训的目标
在拓展培训启动之前,除了澄清拓展培训的需求外,还应合理定义目标。企业和行业的性质不同,拓展培训期望解决的问题也不同,拓展培训的目标也不同。一般而言,拓展培训的目标如下:
1.熔炼团队,提高团队凝聚力和沟通合作能力
2.感受团队精神。成功需要高度一致的执行力
3.激发潜能,超越自我
4.实现自我激励、自我约束、自我分析的意识
5.培养责任感,使学员具有强烈的使命感
6.培养决策能力
7.体验环境变化对人的影响,提高应对突发事件的能力
8.培养团队的创新能力,尝试用不同的方式解决问题
9.培养资源整合技能,锻炼领导力
10.强化风险防范意识。
作为拓展培训的组织者,应根据企业性质、行业、团队状况和实际需要,在与企业高管、部门负责人和受训人员充分沟通的基础上,根据培训目标,合理设计拓展训练项目、培训流程和培训方案,以实现有针对性的目标,并将拓展培训的目标与企业的发展规划目标联系起来。
4、 为拓展培训选择一位好教练
这是一个非常重要的环节。在拓展培训中,教练的角色是指南针和催化剂。教练的主要作用是让学员明确目标,充分利用资源,发现更多可能性,以最佳状态实现目标。在这个过程中,通过观察和指导,教练可以触动学生,鼓励他们独立解决问题,让他们看到自己的缺点,反思和改进。人们的习惯和信仰是多年积累的,不可能在几小时或几天内立即改变。只有把教练工具作为训练的主要辅助工具,使教练成为学生的一面镜子,在反复的“教”和“练”的作用下促进行为的改变,才能影响学生的心理和情绪,激发他们的战斗精神,使他们实现潜能,充分发挥资源和创造力。
当然,要完成如此困难的拓展,拓展教练必须在拓展培训项目的各个方面都具有非常高的水平、精湛的教练技能和丰富的经验。因此,企业的培训经理应该选择合适的教练,并且必须在教练的领导下参加其他公司举办的拓展培训。在此过程中,对教练员的时间管理能力、专业知识、专业形象、言语能力、指导技能、心理管理、危机管理等七个维度进行认真、全面的调查和评价。有了好的教练,我们可以最大限度地保证训练效果。
5、 培训后勤保障
为了确保学员在拓展培训期间有一个合适的培训环境,拓展培训的组织者必须提前做好以下后勤保障工作:
1、拓展设备、训练道具、训练服准备齐全、安全;
2.车辆安排及时,交通顺畅;
3、确保拓展培训基地内住宿设施和餐饮的安全;
4、熟悉拓展培训基地的周边环境,如医院、商店、药房等;
5.准备感冒药、铁伤药等常用药物;
6.提前为学员购买保险。
6、 拓展培训成绩展示
1.培训效果评估报告
(1) 培训前准备总结:培训前准备总结实际上是培训需求调查的总结,用于衡量培训需求调查的质量和准确性,以及拓展培训项目与培训需求的匹配程度。主要包括以下两个方面的内容:
1) 培训基本信息:培训目标、培训时间、培训地点、参训人数、参训人员年龄构成、男女比例、岗位分布等信息;
2) 培训前研究与分析:通过培训前研究数据分析,总结管理层和学生对拓展培训的关注,以及各部门衡量培训效果的指标。
(2) 拓展培训项目安排、项目目标及项目实施表说明;
(3) 参与团队评估结果:根据拓展培训的目标,确定了多个评估维度,分别进行了教练评估、团队自我评估和团队相互评估三个级别的评估,并将评估结果制成网络图,使每个团队的优缺点一目了然;
(4) 培训后效果跟踪:包括培训后问卷调查、数据分析、培训后回访记录等;
(5) 企业团队SWOT分析及相关建议。
2、拓展培训展示墙
拓展培训期间的照片和培训期间的团队建设材料,包括团队名称、团队培训、团队歌曲、团队徽章等内容,以海报的形式张贴在墙上,培训中的重要概念(如“细节决定成败”、“没有借口”、“写信给加西亚”等)被制作成醒目的标语,张贴在会议室或办公室走廊上,学员们对这种活动印象深刻,但没有印象。
3.通过内部刊物(企业内部刊物或企业内联网)发布学员培训后的经历和精彩瞬间;通过演讲比赛、征文、照片分享、视频点评等形式深化拓展培训的概念,这些活动可以很好地结合组织内部的实际情况,将拓展培训的概念延伸到实际工作中。
7、 拓展培训效果转化
如果学生不能完成从培训到工作的转变,拓展培训的价值将非常小。为了巩固和加强培训效果,需要在工作中不断实践,以便有机会将拓展培训中的学习和感知与日常工作相结合,从而在培训目标和员工行为之间形成高度一致性。
经过多年的培训经验,有几种有效的方法可以改变拓展培训的效果:
1.培训后行动改进承诺
1) 培训后行动改进承诺书的目的是让学员通过本次培训对自己进行深入分析,并思考如何将拓展培训中所学所感应用到实际工作中;
2) 培训后行动改进承诺书的内容:我的优点、缺点、我自己行动计划的改进、未能履行承诺的惩罚措施;
3) 培训后行动改进承诺表:一式三份,培训人员一份,主管领导一份,培训组织者一份。培训结束后立即填写表格,并当众宣誓。
2.培训后案例分享会
定期组织学员开展培训后案例分享会。学员将分享如何将拓展培训中倡导的理念和行动应用到实际工作中的案例中,选择“优秀案例分享学员”,并给予一定的物质和精神奖励。并将相关案例材料整理成册,在企业平台上进行宣传。一方面,它可以突出培训的价值,另一方面,它可以鼓励更多的学员应用培训并形成案例。最重要的是,这些案例是企业内部知识的积累。
3、将拓展培训值得学习的内容带回组织内部化,以扩大培训效果。
由于拓展培训项目是基于培训机构的固有模式和具体环境,虽然当时非常感性,但与企业的实际情况和员工在日常工作中面临的情况有很大不同,因此很难将其应用到工作中。因此,经过一段时间的培训,各部门可以根据企业的实际情况,将拓展培训项目内化,如将拓展中的项目任务提升到部门的工作任务中,借鉴拓展培训的培训形式、辅导技术、指导方法和激励机制,将拓展中待解决的问题改进为部门内待解决的问题,进一步开展企业内部培训;例如,PK应在拓展培训期间分组进行。组织还可以分解目标和任务,让部门或员工集体PK,调动大家的积极性,提高工作完成的质量和效率;另一个例子是,拓展培训中的培训前互动方式,如掌声、问候和问题,保留为会议前的形式;例如,在拓展培训中的每个项目完成后,将要求团队成员进行总结和分享。团队完成任务后,公司也可以立即召集相关人员进行讨论和分享,总结经验教训。因此,通过展示扩大影响力,通过宣传延伸理念,才能真正实现培训效果的长期持续转变。