最近,该公司持有拓展培训。在拓展培训中,这个拓展项目给我留下了最深刻的印象。这是一位美国管理培训专家多年前在我原来的部门演讲时介绍的团队合作方法。因此,他将这种方法称为“行动学习法”,即通过行动学习。为了提高产品质量和竞争力,他们请戴明帮忙。戴明抵达日本后,以PDCA为基本手段,成功地解决了当时日本企业产品质量差的问题。
最近,该公司持有拓展培训。在拓展培训中,这个拓展项目给我留下了最深刻的印象。

我们谈了一些原因。这些是导致我们无法在规定时间内完成任务的关键因素,但我认为最重要和关键的是领导作用。
我在思考一个问题:什么是领导力?在这种情况下,领导力的作用是什么
当然,我们不想在这里批评船长。我们的任何球员在这个位置上都可能有这个问题,因为每个人都没有领导经验。
然而,如果我们学会了一些团队合作的方法,也许我们有办法解决这个问题。首先,我们介绍了一种称为行动学习的方法,它被翻译成中文称为“行动学习法”。这是一位美国管理培训专家多年前在我原来的部门演讲时介绍的团队合作方法。这种方法非常有助于创造性地解决问题。该方法的发明者李云教授认为,当今时代是一个快速发展和进步的时代,企业面临着前所未有的挑战。一个企业要想生存和发展,就必须创新,但在创新的过程中,我们必须遵守规则,以便能够迅速找到新方法、新途径和新方向。当我们最终找到适合自己发展的方法和途径时,我们在探索的过程中学习到了书本上从未有过的新知识和新思想。因此,他将这种方法称为“行动学习法”,即通过行动学习。
这种方法将从问题和困难的出现到获得新解决方案的过程分为几个步骤。每一步都有阶段性的目标和相应的规则,然后我们一步一步地去做,以得到最终的结果。
例如,第二步是头脑风暴阶段,即头脑风暴。这一阶段的目标是动员团队想象并收集尽可能多的解决方案。为了实现这一目标,所有人都必须遵守以下规则,即当一个人表达自己的观点和意见时,所有其他人都不允许“打断、质疑和批评”,而只能仔细倾听,当人们觉得他们已经用尽了所有可能时,他们可以对其进行分类。
另一种可供借鉴的方法是“六顶思考帽”的方法,以解决会议“冗长、低效、无决定”的缺点,或改变和取代传统思维方式的“平行思考法”。
在这种方法中,设计师使用白色、红色、黄色、黑色、绿色和蓝色帽子分别代表一种思维方式和具体表现。例如,白色的特征是纯净的,代表事实、数据和材料。红色的特点是情绪高涨,代表着预感和直觉等等。
在会议上,为了尽快实现会议的目标,我们应该尽可能抛开固有的思维方式,尝试改变另一种思维方式。如果我们从不同的角度看问题,我们可能会有新的发现,最终得到最客观、最可行的方案。
这种方法的最大优点是减少了辩论造成的“过程损失”。
第三种是PDCA方法,该方法最早由美国管理专家在20世纪初发明,广泛应用于制造业和产品质量控制。后来,另一位名叫德明的管理专家对其进行了修订和改进。戴明是国际知名的管理专家。第二次世界大战后,他受日本邀请访问日本,因为日本迫切需要在战后恢复经济和重建国家。为了提高产品质量和竞争力,他们请戴明帮忙。戴明抵达日本后,以PDCA为基本手段,成功地解决了当时日本企业产品质量差的问题。为了表达日本政府的感激之情,每年都以他的名字命名企业产品质量最高奖,称为“德明奖”。
PDCA方法也称为“PDCA循环”。每个字母都是英语单词的第一个字母,P=计划,d=执行(试验),C=检查(纠正),a=行动(实施)。
简而言之,这种方法可以做任何事情。我们应该先制定一个计划,然后试着去做,看看会发生什么。然后仔细检查计划,发现缺陷和漏洞,纠正和弥补,然后实施。然后,我们可能会遇到新的问题和困难,或者有遗留问题,然后进入下一个周期,直到目标实现。事实上,PDCA就是这个意思。