拓展训练市场的十大危机

面对市场容量大、行业利润高的培训市场，培训公司为什么做得不多？市场的“繁荣”必须掩盖行业的深刻危机！

危机1：与他人呼应，培训课程缺乏创新

培训行业是推动和倡导创新最活跃的行业，但其自身的创新并不令人满意。培训市场跟风现象极为普遍，课程内容同质化趋势极为严重。如果体验式培训很容易，他们都应该做拓展训练。如果绩效管理课程易于销售，他们应该全部销售绩效管理课程。以下培训公司至少占市场的80%。该培训公司主要专注于宣传和包装讲师。讲师也是“懒散思考”，不愿花更多精力开发新课程，追求“学习主义”，走“模仿”路线：模仿课程、模仿内容、模仿案例故事、模仿教学技能

没有创新，就没有核心竞争力。由于课程缺乏创新，每个人都挤在狭窄的价格道路上，甚至不惜拆毁对方以赢得客户。价格核算一直在积极地进行，而不是活跃地进行。从本质上说，这种人为的繁荣幻觉让人们更加困惑，难以看清培训价值的真实面目。反过来，它降低了培训行业在消费者中的竞争力

危机2：好人和坏人混杂，优秀的讲师很少

优秀讲师的缺乏已成为制约培训市场发展的瓶颈。由于入门门槛低，讲师队伍参差不齐：有专家、教授、高级管理人员和海外骗子；懂理论的人会说话，有实践的人会说话；我们可以谈论成功和失败。由于没有评判标准，许多讲师专注于培训现场。经常在领奖台上表演。通过迷人的语言表达、挑逗性的肢体动作、眩晕的视听效果，现场的布局和音乐氛围让人感觉课程很好，实用的东西不多。在这方面，香港和台湾的一些讲师做得特别好，来自大陆和中东的讲师也随处可见。

有些讲师理论空洞，缺乏实践经验。很难有明确的目标。内容与实际操作相去甚远，经常听到学生要求下台的尴尬。这些不负责任的讲师如何使市场成熟，企业如何在培训上投入大量资金

危机3：人才匮乏，员工素质普遍不高

培训行业的高级别员工和低级别员工之间存在严重的分离。不可否认，行业内有很多优秀的高素质讲师，但大部分营销人员和运营商的素质普遍较低，不懂管理和培训，他们的客户基本上都是企业的中高级管理人员。解释和推广他们的课程并不容易。

企业管理关注的不是培训本身，而是战略、管理、运营、人才和利润。许多培训和推广人员不了解这些。他们只是盲目地跟顾客谈论我们的讲师有多优秀，课程有多实用，价格有多优惠。就像卖萝卜和卷心菜一样：刚从地里挖出来的萝卜又新鲜又脆，卷心菜又新鲜又营养。如果你错过了这个村庄，就没有下一家商店了。如果麦肯锡和奥美广告做同样的销售，他们会取得今天的辉煌业绩吗？他们的顾问在与客户谈判业务时必须收费，培训销售人员与客户见面并不容易。因此，在世界上真正做得好的公司利用价值创造市场并赢得客户。人才素质低下将严重影响培训业的发展。

危机4：常规和单调的运营模式

培训行业有一个发人深省的现象：培训公司正在进行现代化的运营和管理培训，但其自身的运营非常原始和简单；当你向他人谈论销售时，你的课程销售并不理想；教别人如何管理公司。你不能很好地管理自己的公司。90%的培训公司没有战略规划，95%的公司没有系统的营销方法，大部分仍然停留在营销方式上，没有使用营销方式。据营销大师科特勒（Kotler）所说，“营销的目的是让营销变得不必要”，事实上，大多数公司无法做到这一点。常见的商业手段仍然基于简单的广告、打电话、发传真和电子邮件。更好的公司知道如何通过指令开发市场。

培训行业的盈利模式也非常有限。市场主要是开放课程和企业内部培训。事实上，如果你跳出培训行业，有远不止这两种模式可以实现利润。你可以从娱乐业的商业模式中学习，并通过多种方式获得利润。培训可以推出课程、书籍、CD、软件和其他衍生产品。正如好莱坞推出大片一样，它们的利润点绝不局限于票房收入。

危机5：背信弃义和缺乏职业道德

培训行业非常奇怪。它应该更加强调职业道德，但事实恰恰相反。有许多讲师不谈论道德和品格。一些培训公司背着经纪人，直接把经纪人开发的客户拉到课堂上，让经纪人有为他人制作婚纱的感觉。一些讲师在最后一节课上提高了教学费用，这让代理人措手不及，非常被动，蒙受损失。这种行为现象将严重影响培训市场的诚信。当诚信成为问题时，培训行业的营销交易成本会大大增加，这种情况往往会将成本转移给消费者，从而大大增加培训成本。

有些讲师对教学质量不负责任。如果课程设计不科学，案例缺乏事实依据，必然会充满漏洞。一位来自台湾的高级管理大师经常提到一个在莱茵河捕鱼的案例。了解德国的人不禁要问：莱茵河什么时候允许捕鱼？将这样一个案例用于教学的价值确实值得怀疑。

危机6：短视，没有长期战略

目前，市场上很少有具有长远发展眼光的培训公司。首先体现在人才队伍的培养上，对人才的培养重视不够。培训公司可以聘请著名的讲师，但他们无法聘请优秀的管理人才。这是培训公司发展缓慢的最大瓶颈和尴尬之一。在告诉其他企业注意人才队伍建设时，他们往往忽视了自己的人才。许多培训公司几乎没有为自己的员工提供培训。他们认为他们为员工开设的一些课程是培训。事实上，这种方式是不系统、不针对性的，所以很难产生任何效果。

此外，在品牌建设方面缺乏长期意识。很多培训公司只注重讲师的品牌建设，忽视了公司的品牌，导致培训公司的品牌集中度较低。市场上很少有几家品牌培训公司。培训不是简单的商品购买，而是一个服务过程。它需要一个从市场到销售、教师、后续教育管理和教学的团队来完成。讲师只是公司的一部分。由于大多数培训公司往往与讲师关系松散，一旦讲师离开并开始新的业务，培训公司将遭受巨大损失。

危机7：一场没有强大资本干预的小战斗

我们知道，汽车、家电等传统产业的发展需要强大的资本介入，网络、it等新兴产业也离不开资本运营。强势资本的介入可以使产业迅速成熟，提高产业的进入门槛，规范和促进产业的发展。许多培训公司从无到有，或者投入很少的资金来运营。一般来说，这只是一个规模超过10万人，只有两三万人做得很好。在全国范围内，规模超过1000万的公司很少。培训公司需要资金来推动大规模开发、引进人才、研发项目和市场拓展。如果仅仅依靠原始资本的积累，需要一个非常缓慢的过程。

危机8：监管缺失“繁荣”背后的隐忧

传统行业将有明确的主管部门，但培训市场没有明确的政府管理部门。这种“无限行为”虽然促进了培训业的明显繁荣，但也为培训业的持续健康发展埋下了隐患。许多培训公司各司其职，自立门户，涌现出无数“十大优秀培训师”和“十大优秀培训机构”。没有得到广泛和深入认可的“规则”只会导致无序培训的泛滥，行业标准和行业自律机制无从谈起。

中国的培训行业没有准入制度。正如当年注册广告公司时没有太多的资金规模限制和一定数量的广告人才一样，任何人都可以成立咨询公司开展培训业务。到目前为止，培训行业还没有明显的法律法规。没有法律法规，我们不知道运营的底线在哪里。因此，未来的培训行业必须由政府主导、媒体监督、企业参与；一个权威的行业组织负责培训消费者，向媒体和政府解释，并充当企业发展的催化剂。

危机9：培训与企业管理相互孤立、脱节

培训效果一直是困扰培训行业的难题。大多数跨国公司，尤其是世界500强企业，在培训方面做得很好，效果也很明显，如IBM、三星、可口可乐、微软、强生等。然而，国内企业的培训效果一直不尽如人意，培训行业作为一个整体受到企业的质疑。一个根本原因是培训和企业管理相互孤立。这不能简单地看作是企业管理意识中的一个问题。关键是要发现培训行业本身的问题。

培训并不是全部。企业支付的培训费不仅是教学费，也是前期研究费和后期指导监督费。培训公司应当向企业明确，培训只是一种经营管理手段。如何验证培训的绩效，如何操作和实施培训，如何将培训与员工的绩效、评估、奖惩和晋升相结合，都是管理的一部分，但许多讲师没有强调这一点。要想在培训中看到有效的培训效果，应该有三个核心内容：概念、方法和过程；在培训管理中，应该有四个核心内容：培训、实施、指导和监督。只有将这七个方面完美地结合起来，才能大大提高培训效果，真正体现培训对企业的价值。

危机10：迷信“西风”忽视传统管理智慧

过去两年，培训行业出现了“西风”趋势。也就是说，大量西方思想涌入培训行业，用西方的标准来评判社会、企业乃至自身。事实上，西方企业管理和文化理念没有统一的标准，新的理念和方法将不断涌现。如果我们总是跟在后面，厌倦了模仿和学习，我们怎么能找到适合自己的想法和方法呢？不可否认，在近200年的发展过程中，西方有着良好的理论和经验，可以对中国进行借鉴和推广。然而，许多讲师否认所有中国传统文化并将其搁置一旁，而不是从中国5000年的传统文化史中挖掘思想的精髓。即使在国外的培训界，中国古代文化的智慧也备受关注。例如，著名管理学家彼得·盛吉先生在研究学习型组织的过程中，花了大量时间研究中国禅宗和易经。到目前为止，他仍然保持每天冥想两小时的习惯。我们不能放弃我们的本土文化。不要用西方的标准看待中国。中国有自己的国情。