开展知识方面的培训，首先需要进行态度的培训

知识是脊梁

有了正确的态度，你就能学到相关的知识。如果没有相关知识，学习技能将非常困难。因此，知识是从态度到技能的唯一途径。

技能是终极目标

只有正确的态度和足够的知识，我们才能获得相应的技能。没有它们，我们就无法获得更高的技能。

由此可见，如果你想进行知识培训，首先需要进行态度培训；要进行技能提升训练，必须经过三个阶段：培养态度→ 传授知识→ 训练能力。

在培训知识时，很多培训师没有首先进行态度培训，因此培训效果往往不尽人意，而更多的培训师没有进行早期的态度调整和知识普及，很难取得令人满意的效果。

要进行知识培训、态度培训，首先需要拓展培训和拓展活动

要进行知识培训、态度培训，首先需要拓展培训和拓展活动

那么，如何进行态度转变培训呢？你能在短时间内改变人们的态度吗？答案是肯定的。

可采用以下方法：

① 体验式培训方法，

② 谈心（倾听学生的抱怨）

③ 情景模拟法（不要说教）等

20-40人优先。

有可能在短时间内增加知识量吗？答案也是肯定的。为了通过培训在短时间内扩展每个人的知识，我们需要对培训师进行早期筛选，清除杂草，保存萝卜，这样每个人都可以在有限的时间内获得大量必要的信息。

通常的培训方法是：

① 演讲风格；

② 病例类型；

③ 录像等；

参与者的数量可以是多多少少。

如何开展技能提升培训

许多人往往错误地认为培训就是请老师讲课，而不注意培训课程、培训师和培训方法的选择。这往往导致培训投入大、产出少，甚至效率低下，导致领导不满，员工怨声载道。技能提升培训的最佳培训方法是互动式培训，包括：① 情景模拟，② 实战模拟，③ 沙盘模拟等方法。由于是互动式教学，每个班的人数不能太多，最好是20-40人。尤其需要注意的是，技能培训不应采用知识培训那样的讲座式培训，否则很容易造成高瞻远瞩、低人一等的问题，“如果出现问题，大量的证书将是愚蠢的”。

还有培训后的后续培训。大多数企业很少在培训后进行后续培训，只有少数企业进行了一些培训评估，这是许多企业培训效果不佳的原因之一。我们都知道成人学习的一个特点是快速的遗忘速度。如果我们在训练后不改变训练结果，我们所学到的很快就会被遗忘。孔子曾说：“听，快忘；用心看，就能记住；自己动手，就能理解。”由此可见，培训后互动培训的重要性。

因此，为了使培训更有效，企业首先要调动员工的学习积极性；二是开展科学严谨的培训需求调查；第三，选择合适的培训师和培训方法；第四，要开展培训成果转化培训！