拓展训练活动方案：腾飞的桥梁

拓展训练活动背景：

管理是通过他人的工作实现目标的过程！交流是人们分享信息、思想和情感的过程！

沟通技巧从来都不是个人成功的必要条件！一个人成功的75%取决于沟通，25%取决于天赋和能力。在企业中，学习型组织和高绩效团队的建设越来越受到重视。如何在不依赖货币资金投入的情况下提高企业的沟通能力，是实现企业效益倍增的有效选择。

在管理过程中，我们需要运用沟通技巧来解决不同的意见和观点。在达成共识后，企业的魅力自然会显现出来。沃尔顿是世界最大企业沃尔玛的创始人，他在自传《富国》中写道：“沟通，然后沟通。如果你必须让我把沃尔玛的体系浓缩成一个想法，因为沟通是我们成功的真正关键因素。

拓展训练活动模式：

沟通风格测试——让每个学生了解自己

情景视频案例——识别他人

工作案例练习-体验有效沟通

拓展训练活动的目标：

通过本课程的学习，学生可以了解沟通的重要性和前提，找出组织沟通中的障碍和克服方法；掌握有效沟通的主要步骤和方法；掌握与上下级有效沟通的要点；掌握有效的倾听、提问、表达、反馈、非语言沟通等技能；首先澄清沟通中的冲突，学会有效处理冲突；学会有效预防和处理冲突焦点，学会通过工作中的有效沟通与合作，为团队实现双赢。