从企业管理的角度阐释空杯心态

空杯心态故事原型：南音是日本的禅师。一天，一位当地名人来问他禅宗的事。这位名人喋喋不休，南音沉默着，只是给他喝茶。他把茶倒进客人的杯子里，喝完后没有停下，而是继续倒。看着茶水从杯子里溢出来，这位名人焦急地说：“满了，别再倒了！”南音说：“你就像这个杯子，里面装满了你自己的观点和想法。如果你不先倒空杯子，我怎么能对你说禅呢？”

禅宗语言和禅宗思想是人生的大智慧，也是我们有益的朋友。禅宗故事中的空杯心态是我们企业成长的催化剂。

1.放开你的手，你会得到更多

“不要害怕放手。松的手比紧握的手更重要！”这就是作者给我们的建议中的空杯心态。在日常工作和生活中，我们不难看到，我们的思维和管理模式将遵循一定的轨迹。思维的固化使我们在思考一些问题时总是按照“老办法”解决问题，而固定的管理形式使我们的工作日新月异。

群众的智慧往往是最丰富的，我们的管理智慧也必须来自员工。当我们开始一件事或一项工作时，我们常常希望工作能够高效率、高质量地完成，而一个人的智慧是有限的。在这个时候，如果我们用固有的思维方式思考，我们一定会记得上次我们完成了与这项工作类似的工作，总共花了2个小时。然后，当我们下一步完成这项工作时，我们将遵循旧的方法，花费的工时约为2小时。没有进步或进步。然而，如果我们在思维上保持“空杯”和“归零”的心态，结果是可以想象的。集思广益，运用和发展大多数员工的智慧，清除头脑中的旧方法，调试新的观点和观点，那么解决我们提出的问题的新方法将是节省更多空间、时间和质量的新方法。

2.不仅要愿意工作，还要有“归零”的勇气

在《空杯心态》一书中，我们发现许多知名大企业的企业文化中都包含着“归零”。

联想集团（Lenovo Group）董事长杨元庆（Yang Yuanqing）在评论中表示，“回归零”。只有回归零，他才能正视自己，发现自己的缺点，勇敢地面对自己的错误，“清空”过去的优势，创造新的优势。

平安保险董事长兼总经理马明哲先生倡导“每一天都是起点，每一项工作都应该从零开始，每天都应该以新的态度学习新的东西”。这是“归零”，因为只有抹去昨天的成就，我们才能以更和平的态度面对新的挑战，既不傲慢也不冲动。

海尔总裁张瑞敏在海尔冰箱获得全国冰箱评估最高分“归零”时召开了“责怪会”，因为只有不断挑自己的毛病，发现自己的缺点，产品才能趋于完美。

把过去的工作成果归零，每天都是一个新的开始；把固定僵化的思维归零，勇于尝试新思想；放下身体，与员工进行广泛沟通，了解他们在工作过程中遇到的困难。

如果你愿意工作，敢于回到零，你就会有新的结果。

3.不断超越，不断创造一流

可以想象，年轻的音乐家小泽征二在中国的首次正式演出中“挂”在舞台上。然而，离开日本后，他并没有停止前进。除了继续担任乐队指挥外，他还坚持学习，到各个国家旅行，接触各种音乐流派和艺术风格。在吸收他人的长处、整理和处理后，他逐渐形成了自己的风格，并取得了更大的、真正的成功：西方媒体称他为“当今世界著名的指挥家”虽然这是一个关于个人成长的故事，但这个故事对企业的发展也很有效，因为他告诉我们：真正的卓越不是一夜之间就能实现的，更不用说一劳永逸了。

有了空杯之心，有了奋斗之心，企业才能更好更快地发展。