目前,业界对拓展的研究主要集中在个人和小团队,很少涉及大型团队拓展。然而,随着大型团队对拓展的需求不断增加,尤其是在处理数百人甚至数千人的大型团队时,传统的拓展方法逐渐变得不足和不堪重负。因此,大型团队的拓展训练应该开发适当的方法和系统,而不是盲目地遵守规则和裁剪脚来适应鞋子。每个团队有不同的人数和职能。
劲途拓展的研究对象主要是大型团队。目前,业界对拓展的研究主要集中在个人和小团队,很少涉及大型团队拓展。有两个主要原因:

1、 历史原因。20世纪40年代,库尔特·哈恩(Kurt Hahn)在拓展训练之初开始为个人和小团体服务,重点关注青少年的心理素质和小团队训练。后来,成立的国际拓展训练组织为个人和小团队制定了一套训练方法和流程。
2、 市场差异。在国际上,拓展训练是一个非营利性的公益教育组织,主要为青少年提供荒野挑战课程,培养他们从小的挑战精神和合作意识。经过多年的磨练,当他们进入工作岗位时,他们已经具备了很好的独立工作能力和团队精神。企业不需要为此做很多培训,相应的大型团队拓展的需求将相对较小。在中国,应试教育一直占据着儿童的主导地位,唯一的军事训练就是排队练习。从来没有一个系统的现场培训课程教你如何独自面对挑战以及如何进行团队合作。因此,当拓展训练于20世纪90年代中期引入中国时,企业很高兴地发现拓展训练可以迅速弥补员工团队合作意识的差距,中国的拓展训练市场也在蓬勃发展。然而,随着大型团队对拓展的需求不断增加,尤其是在处理数百人甚至数千人的大型团队时,传统的拓展方法逐渐变得不足和不堪重负。
显然,大型团队的拓展有自己的规则。一个由数百人组成的大型团队,团队建设通常非常重要,通常以企业的大型会议结束。此外,这里有大量的大型团队,移动不便。团队建设应该在附近解决。“时间短、人数多、场地小”是大型团队拓展的常见标签,这限制了传统的拓展的作用。
因此,大型团队的拓展训练应该开发适当的方法和系统,而不是盲目地遵守规则和裁剪脚来适应鞋子。然而,这方面的研究目前尚属空白,也没有人做过深入的研究。今天,我们将简要讨论拓展大型团队的方法和概念。
1.不要忘记你原来的心,你可以永远
毫无疑问,拓展训练是促进团队整合的最重要方式。与传统的小型拓展相比,大型拓展具有相似的原理和不同的方法。
当传统的拓展遇到一个数百人的大团队时,通常的做法是将数百人分开,分成几十甚至几十组,然后分阶段分批前往拓展。团队之间没有关联和互动,这将导致每个人都只有一个小的团队目标,而没有共同的目标,这实际上违背了拓展-团队合作的初衷!虽然表面上看,拓展任务完成得很好,每个人都很高,但它与拓展的概念背道而驰,很难形成共同的团队精神。
劲途拓展的方法是“一次成型”。它永远不会为了完成任务而解散团队。无论有多少人,我们都应该尽最大努力让他们团结起来,共同努力实现同一个目标。
不解散团队并不意味着没有分工。我们仍然需要组建不同的团队。这个团队与传统做法不同。它不是根据人数划分的,而是根据任务的功能划分的。它就像真实的企业运营一样,相互合作、相互联系,为同一个目标而合作。
例如,530人的“超级过山车”经典案例劲途拓展旨在3.5小时内完成大型过山车的建造,这是一个前所未有的巨大挑战。经过讨论,我们将530人按照制造车辆的功能划分为18个功能团队。每个团队有不同的人数和职能。530人一起为同一个目标做同样的事情。当530人并肩作战,共同抗击风暴,当所有人一起呼喊同一个口号时,坚不可摧的信念和团结的势头将深深融入每个人的血液。即使你是一个旁观者,你也会情不自禁地被吸引。这是真正的拓展训练。
2.长期规划和毅力
很少有企业能像联合利华和通用汽车这样将团队建设和企业战略紧密结合到一个可持续的系统中。一般企业的拓展,更不用说长期规划,甚至可能没有年度计划。通常是花钱的,但效果并不理想。
联合利华的做法是将团队建设视为其内部沟通系统的重要组成部分,将其与战略研讨会结合起来,并为长期发展进行调整。基于此,联合利华制定了长期计划——“榕树之旅”。根据业务发展情况,定期为工作级别2以上的经理制定长期计划。每次,它都会选择在中国的一个地方,劲途拓展将设计每个团队建设,目的是提高核心员工的向心力和归属感,促进双向沟通,营造积极的团队氛围。
项目前-制造预期
每个榕树之旅通常提前计划策划。联合利华副总裁亲自参加项目沟通会,讨论每个主题和活动内容。在踏入现场并确认活动主题后,他传播了榕树之旅的主题精神,创造了每个人的期望。不过,具体内容和行程暂时保密,保持神秘感!相反,它在活动开始前一个半月通过内部期刊、杂志、博客、电子邮件等进行内部沟通,以创造预期。
早期宣传是团队建设的一部分,而不是独立的工作。正如军事理论所说,宣传是战斗的一部分,而不是战斗的准备阶段。早期宣传甚至是战斗中最重要的部分。如果没有意识到这一点,拓展的效果将大大降低。
在项目中创造惊喜
在项目中,期望和惊喜应该被准确地设计。每次榕树之旅需要4-5天,包括两天的团队建设,然后是为期1-2天的战略研讨会,讨论战略和业务,并制定行动计划。在项目实施过程中,我们设计了整个榕树之旅时间过程节点的情感高潮。就像电影的情节一样,每个阶段都有兴奋点。当每个人的情绪都被调动起来时,你想要传达的信息将是自然的。例如,2010年的《榕树之旅》以电影《盗梦空间》为基础,植入了一个信念——“灵感使每一天都充满活力”,这是全年的重点,因此团队建设也应该关注这一主题。项目的每个阶段都充分利用了阳朔的地方特色,如岩壁、玉龙河、田野等。
项目结束后——传播榕树精神
在每一次榕树之旅活动中,联合利华的管理人员都像候鸟一样从全国各地飞来,带着希望而来,带着使命而来。在工作中,每个经理都会领导一个由数十人或数百人组成的团队。他们肩负着将每一种榕树精神传播到联合利华在中国的每一个地区,并与每一位下属员工分享的责任。
如何传播榕树精神,如何在整个企业内将短期团队建设的有效性提高几十倍甚至几百倍,解决方案是增加一个步骤,将动态和静态结合起来。静态是榕树的专辑。设计非常精美。它全面记录了榕树之旅的精彩瞬间和参与者的感受。Dynamic是一部微型电影。这部微型电影并不简单。以2011年的榕树之旅为例,它在云南省腾冲市举办。我们特别邀请了五位来自国外的专业摄影师负责拍摄工作,并在活动前召开了沟通会,根据榕树的主题和故事安排了拍摄计划。活动期间,从各个方向、各个角度记录每个人的一举一动,并在活动结束后将其编辑成不超过15分钟的电影,真实再现榕树之旅的精彩过程。即使你不参加活动,不看这部电影,你也能感受到榕树的精神。
榕树的地图集与微电影交相辉映,生动地展示了每个人在任务过程中的互助与鼓励,以及他们共同面对困难的决心。这是一个包含巨大传播能量的信息压缩包,也是企业精神最大的传播载体。
一般来说,很少有企业能像联合利华那样进行长期规划和阶段性培训管理。联合利华有三个职能:
首先,让每一个榕树行动完成企业文化的传播,积累精神资产,降低内部沟通成本。
第二,企业发展迅速,新的合作伙伴不断加入,因为有一个像榕树这样的平台,可以快速将新的人整合到团队中;
第三,当企业中的每个人都重复相同的信念时,我们可以浓缩和加强每个人的绩效,以实现相同的目标。
榕树之旅对联合利华来说可能是50年。榕树从第一次旅行开始,每一次旅行都是企业精神的传承和积累。50年后,这棵小树将长成参天大树,枝叶繁茂,硕果累累。无论何时何地,你都可以在大树荫下漫步,享受过去50年的所有精神成就。这就是团队建设的价值所在。
3.高层领导以身作则
2004年10月1日,德鲁克发表了最后一次演讲,这也是德鲁克留给我们的最后一条智慧。在演讲中,他阐述了自己对首席执行官职责的理解。“首先,首席执行官应该承担责任,而不是权力,对组织的使命和行动以及价值观的结果负责……最后,首席执行官通过实践确立组织的价值观和标准非常重要组织的价值观和标准取决于首席执行官的实践,”他说
如果一个大型团队建设项目想要成功,高层领导必须亲自参与。这远远不够表达他们的口头关注。高层领导的个人参与是团队建设成功的最大保证。回顾我们的案例,我们可以看到这一点。在2011年的榕树之旅中,雨下了一整天。联合利华副总裁陈总总是陪同团队,在雨中走过26公里崎岖的山路。由于夜间露营也在雨中,我们非常担心,提前准备好了酒店房间,但陈总统没有回酒店休息,而是在雨中率先进入帐篷。他用自己的行动告诉大家:无论遇到什么困难,我们都应该团结一致。事实胜于雄辩。
4.一定令人难忘
拓展训练必须在团队中发挥作用。一定很难忘。如果你的员工不记得你的想法,你的想法是什么意思
令人难忘的拓展与企业目标一样,有一个最重要的元素,那就是,当你宣布这个想法时,它是独一无二的,令人震惊。
员工愿意为实现伟大的目标做出牺牲,但他们必须知道目标是什么。他们必须有一个工作目标,但仅仅敦促员工“更努力地工作”是不够的。商业领袖必须亲自行动,以独特而难忘的方式告诉每个人该去哪里,这对商业非常有益。
2012年夏天,在青岛凯宾斯基海滩上,当YFV的领导告诉大家要在三个半小时内建造一艘大帆船,并能在海上搭载350人时,几乎所有人都不敢相信自己的耳朵。这是一个从未有人完成的挑战。当大家齐心协力成功完成挑战时,当这艘载有350人的巨型战舰在海上航行时,大家齐声欢呼。成就感超越了个人经验。这种强大的团队信念植根于每个人的心中,他们将永远记住今天下午并肩作战的情景。
5.投入资源
杰克·韦尔奇(Jack Welch)最受尊敬的管理大师拉姆·查兰(Ram Charan)在其著作《领导者的八项核心能力》中写道,“许多领导者认为,组建一个团队不值得投入这么多。这样他们就失去了成为优秀领导者的机会,为企业创造了巨大的发展机会……一个高效的团队不仅能产生巨大的竞争优势,还能让团队成员有更好的满意度,从而留住最优秀的人才。”
大公司在团队建设上投入了大量资金。联合利华(Unilever)、辉瑞(Pfizer)、通用汽车(general motors)和强生(Johnson&Johnson)等大公司每年都在培训团队建设方面投入大量资金。
大公司非常聪明。与其把资源投入猎头公司,不如投资团队建设。他们清楚地知道猎头公司可以找到急需的人才来缓解暂时的困难,但他们无法持续培养人才团队,更不用说形成强大的企业凝聚力。因此,你在团队建设上的投资越多,猎头费用就会越少。这是一种富有远见的方法。
因此,无论你拥有多少资源,你都可以采取更有效的投资方式,一步一步,千里迢迢,让每一个团队建设指向同一个核心,有明确的目的来积累企业的精神资产,让同样的投资发挥更大的作用。