结果表明,表现优异的团队不仅是那些拥有一到两个超级智商的团队,而且是那些整体智商最高的团队。相反,一个成功的团队有三个特点: 他们都有很高的社会敏感性,同理心测试得分最高的团队解决问题的能力最强。 成功的团队有更多的女性成员。这些球队取得优异成绩的关键在于每个人与队友之间的关系。在一个成员之间高度默契、反应迅速的团队中,创造力将激增并增长。
许多人认为成功取决于顶尖人才的选择。他们只需要把最聪明的人聚集在一起,给他们所有的资源和权力。结果与威廉的实验相同:顶尖的人雄心勃勃,导致组织功能障碍和资源浪费。如果实现高生产率的唯一途径是遏制对手的生产率,那么就更迫切地需要另一种方式和更多样化的生存方式。

是什么让一些团队比其他团队更成功、更高效?麻省理工学院的一个研究小组曾经邀请了数百名志愿者,并将他们分成小组来解决非常困难的问题。结果表明,表现优异的团队不仅是那些拥有一到两个超级智商的团队,而且是那些整体智商最高的团队。相反,一个成功的团队有三个特点:
(1) 他们都有很高的社会敏感性,同理心测试得分最高的团队解决问题的能力最强。
(2) 一个成功的团队会给每个人相同的时间,这样就不会有人占主导地位,也不会有人搭便车。
(3) 成功的团队有更多的女性成员。
社会敏感性和女性员工,这两个原因实际上反映了团队中的人有更多的同理心,能够控制情绪,理解他人,并且有同理心的意识。在团队中,人与人之间的互动非常重要。
这些球队取得优异成绩的关键在于每个人与队友之间的关系。在一个成员之间高度默契、反应迅速的团队中,创造力将激增并增长。人们不会因为一个想法而烦恼,也不会浪费精力。相互帮助往往比个人智慧更有效。真正激励人们的是他们的联系、忠诚和信任。重要的是砂浆,而不是砖头。
当你把两者结合在一起,它被称为社会资本。它是一种信任和依赖,可以建立信任。研究证明,社会资本可以稳定公司,使公司更具活力。团队运行的时间越长,效果越好。如今,社会资本已经取代了竞争。