拓展训练中的核心要素

在拓展训练中，承诺成员应承诺参与问题解决过程并完成任务。要解决的问题应该是个人的问题。他们意识到，如果团队成功，也会对他们有利。他们还应该明白，他们的参与将导致个人和组织的成长和成功，为自己提供帮助他人的机会，并帮助自己建立重要的人际网络和未来的支持系统。

拓展培训的知识应具有一个或多个成员对问题和组织的知识和理解。虽然可以从团队外部寻找专家，但在团队内部拥有一些专业知识和经验是明智的。此外，还应该有一些成员对问题或组织了解有限或根本不了解。因为他们经常问一些新奇的问题，他们经常带来新的思维。

理想情况下，实施行动的权力应该在一个或多个团队成员的权力范围内。如果这样的人不能参加小组，小组成员必须知道：（1）他们有权实施拟议的战略；（2） 将实施有权实施行动的组织、业务部门和/或个人保证团队提出的战略。

熟悉拓展训练中的成员一个或多个组成员应该熟悉出现问题的环境。在行动学习小组中，一些成员熟悉背景和问题，而另一些成员则不熟悉。这种组合有很多优点。熟悉的人可以向其他成员提供背景和深入信息。然而，熟悉问题的人可能无法“跳出盒子”看到问题。他们通常对问题的原因有一些祖先的想法：这是可行的还是不可行的，为什么这个环境不能改变，等等。因此，他们可能会很快拒绝不熟悉背景或问题的其他成员提出的新想法。不熟悉该问题的成员需要一些时间“跟上”。一旦他们掌握了形势，他们的新观点将导致更多“盒子”之外的想法和观点，这可能是“盒子”里的人所意想不到的。

多样性拓展训练团队成员可以从组织的不同级别中选择。拓展训练的一个特点是，它有可能使来自不同级别、教育背景和经验的个人在平等的基础上高效合作。之所以会出现这种情况，是因为提出好问题并仔细倾听是拓展培训成功的核心。门卫、顾客或职员可能会问比经理或首席执行官更好的问题。因此，水平由反思性询问过程“决定”。